Política de privacidad de Alpen Swiss Tools Ltd.

Introducción

Al utilizar el alpenswisstools. com (el "Sitio Web") u otros sitios web relacionados con el Sitio Web u operados por ALPEN SWISS TOOLS LTD (los "Sitios de Alpen"), no puede utilizar el Sitio Web; Sitios), usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales como se describe en esta política de privacidad (la "Política").
Esta Política de Privacidad de Datos Personales describe cómo se procesarán sus datos personales en relación con su uso del Sitio Web General.

Tenga en cuenta que la Política no se aplica a sus datos personales.

Información adicional

" Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como un nombre, número de identificación, datos de localización, identificador en línea, o uno o más elementos específicos y exclusivos de su identidad física, fisiológica, genética, económica, psicológica, cultural o social.
DPA: Ley federal suiza sobre protección de datos. Nosotros o ALPEN : ALPEN SWISS TOOLS SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane. Salvo indicación en contrario, ALPEN es responsable del tratamiento de los datos recogidos y tratados en el marco de la utilización de los Sitios. FELCO EUROPE : FELCO Europe GmbH, Ludwigsburger Str. 71, DE-71691 Freiberg/Neckar. FELCO EUROPE es el responsable conjunto con ALPEN del tratamiento de los datos recogidos durante una compra en los sitios de venta en línea para los compradores domiciliados en un país miembro de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Sujeto de los datos: una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, y cuyos datos personales están siendo procesados al utilizar los Sitios. Política de privacidad: la presente política de privacidad relativa a los datos personales. RGPD " : Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales; e; carácter y la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento de Protección de Datos).
Sitios: sitios de Internet y nombres de dominio operados y mantenidos por ALPEN. Sitios de terceros: cualquier sitio web que no sea operado o mantenido por ALPEN. Tratamiento : Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, utilización o comunicación de datos personales; La recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, recuperación, acceso, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, restricción, supresión o destrucción.

Tipo de datos recogidos, finalidad del tratamiento y fundamento jurídico

Usted no está obligado a facilitar ninguna información cuando visita y navega por nuestros Sitios.
Recogemos determinados datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico u otros medios de comunicación, cuando se suscribe a nuestros Boletines o cuando nos solicita otro tipo de información. Los datos personales que procesamos pueden incluir la razón social, apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, idioma de preferencia y país de origen. Además, cuando navega por nuestro sitio, es posible que se carguen archivos de texto en su dispositivo para recopilar determinada información, como direcciones IP. Sobre los datos recogidos por las cookies, véase la sección Cookies más adelante. La recogida y tratamiento de información a través de cookies esenciales se basa en nuestro interés legítimo. La recopilación y el tratamiento de información recogida a través de cookies de rendimiento, funcionalidad o de terceros se basan en su consentimiento dado mientras navega por los sitios. La recopilación y el tratamiento de sus datos personales durante su visita al sitio web se basan en nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestro negocio, por ejemplo, para supervisar y mejorar la calidad de nuestros servicios; También podemos utilizar su información personal para proteger y defender nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de nuestros clientes y otros usuarios de los sitios.
El tratamiento de sus datos cuando se suscribe a nuestros boletines o realiza consultas se basa en su consentimiento. Cualquier comunicación con fines o en relación con una relación contractual se basa en la celebración o ejecución de un contrato y, dependiendo de las circunstancias, en nuestro interés legítimo u obligaciones legales. La recogida y el tratamiento de sus datos personales (nombre, apellidos, razón social, dirección postal para la entrega, la facturación o el pago, y dirección de correo electrónico) al comprar un producto en la tienda en línea para Suiza y la UE/EEE se basan en las disposiciones de la Ley de protección de datos; En el caso de la compra de un producto en la tienda online para Suiza y la UE/EEE, la base es la ejecución del contrato de compraventa celebrado en el marco de la venta online, bien con ALPEN para la compra de productos entregados en Suiza, bien con FELCO EUROPE para los productos vendidos y entregados en un país de la UE o del EEE. Durante este periodo, podremos ponernos en contacto con usted en relación con sus Herramientas, otras Herramientas u otros servicios de ALPEN, incluso con fines de marketing y encuestas, o para solicitar o renovar su consentimiento; A estos efectos, estas operaciones de tratamiento de datos se basan en nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestra actividad. Nuestro interés legítimo también justifica la transferencia de datos a nuestras filiales para su tratamiento con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, estadísticas, investigación y desarrollo. ALPEN o FELCO EUROPE no recoge ni conserva los datos de su tarjeta de crédito o de pago; dichos datos son recogidos y tratados únicamente por proveedores externos de pago electrónico.
Podemos procesar los datos recogidos para otro fin coherente con los fines expuestos anteriormente. Por ejemplo, podemos utilizar los datos para fines de archivo y estadísticos relacionados principalmente con el uso de las Herramientas o para informarle de cuestiones de seguridad; También podemos utilizar las Herramientas para fines estadísticos relacionados principalmente con el uso de las Herramientas o para informarle de cuestiones relacionadas con la seguridad y posibles problemas con las Herramientas de conformidad con nuestras obligaciones legales, incluso como medida de precaución para garantizar su seguridad y proteger sus intereses.
ALPEN se dedica principalmente al comercio entre empresas y no se comunica directamente con los consumidores finales, a excepción de las ventas a través de sitios de venta en línea de la UE y el EEE y las actividades de nuestras filiales en Estados Unidos y Canadá. Los Sitios operados por ALPEN no están destinados a niños menores de 16 años.

Período de conservación

ALPEN conservará los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en la sección anterior "Tipo de datos recogidos, finalidad del tratamiento y base jurídica".
En concreto:
Los datos recogidos durante la inscripción a los boletines informativos se conservarán hasta que cancele la suscripción.
Los datos enviados por correo electrónico o postal se guardarán según el tipo de su solicitud. Si se pone en contacto con nosotros a efectos de una relación contractual, incluidos nuestros sitios de venta en línea, los datos personales se conservarán en uso activo durante treinta y seis (36) meses después de la compra de cada producto, o durante la duración del contrato; Los datos personales se conservarán en uso activo durante treinta y seis (36) meses después de la compra de cada producto, o durante la mayor duración de la garantía del fabricante ofrecida por ALPEN, o durante el tiempo necesario para tramitar sus solicitudes o reclamaciones específicas. Posteriormente, los datos se conservarán archivados durante el plazo de prescripción legal, que puede ser de hasta 10 años a partir del último pedido de productos ALPEN. Ocasionalmente, es posible que necesitemos conservar los datos durante largos periodos de tiempo para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o con fines de archivo o históricos. Siempre que sea posible y factible, los datos personales se anonimizarán eliminando la información personal identificable.

Los datos personales no se utilizarán para ningún otro fin.

Sus derechos sobre sus datos personales

Con sujeción a la legislación aplicable en el país de procedencia, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho a la información: previa solicitud, le informaremos sobre el tipo de datos personales recogidos, su origen, el motivo y el estado de su tratamiento. Derecho de acceso: previa solicitud, le facilitaremos una copia de sus datos personales en poder de ALPEN.
Derecho de rectificación/supresión: Previa solicitud, rectificaremos o suprimiremos sus datos personales que sean inexactos o incompletos. Le animamos a actualizar los datos personales que nos haya facilitado voluntariamente, por ejemplo para recibir boletines informativos. Derecho a oponerse al tratamiento: Previa solicitud y con sujeción a las condiciones y limitaciones establecidas por la legislación aplicable, restringiremos/limitaremos el tratamiento de sus datos personales o borraremos sus datos. Puede oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento. Derecho a la portabilidad de los datos: previa solicitud y con sujeción a la legislación del país de procedencia, le enviaremos los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Derecho de revocación: Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales. El tratamiento realizado antes de su retirada seguirá siendo lícito. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de la protección de datos: tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para cualquier pregunta o solicitud relacionada con los derechos anteriores a través de contact@alpen.tools. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Transmisión por parte de terceros proveedores

Los terceros proveedores que prestan servicios a ALPEN pueden tener acceso a determinados datos personales. Estos terceros proveedores nos ayudan principalmente en el mantenimiento y soporte de nuestros sistemas informáticos o en la distribución de nuestro Boletín.
En algunos casos, los datos enviados a través de nuestros formularios pueden ser compartidos con nuestra empresa asociada Viral Loops con el fin de llevar a cabo campañas promocionales, programas de recomendación u otras iniciativas de marketing. Al enviar sus datos a través de estos formularios, usted acepta que sus datos sean compartidos con Viral Loops. Para obtener más información sobre cómo Viral Loops trata los datos personales y sus prácticas de privacidad, consulte su política de privacidad en: https://viral-loops.com/privacy.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La entidad responsable de la gestión y el uso de los Sitios y de los datos personales recogidos en ellos es ALPEN en Suiza. Los Sitios gestionados por ALPEN están alojados en servidores ubicados en Suiza o en la UE. Las bases de datos gestionadas por ALPEN están alojadas en servidores ubicados en Suiza y las gestionadas por FELCO EUROPE están alojadas en servidores ubicados en Suiza y en la Unión Europea. Cuando adquiere una Herramienta en los sitios de venta en línea de ALPEN como visitante, está transfiriendo sus Datos Personales a Suiza y a un país de la Unión Europea y está dando su consentimiento a la transferencia de los datos a Suiza y a la Unión Europea. Para su información, Suiza ha sido reconocida como país que ofrece una protección adecuada por la Unión Europea y es signataria del Convenio 108 del Consejo de Europa para la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales. Los datos personales de usuarios y compradores no se transferirán a países distintos de Suiza, la Unión Europea o el país de su residencia. Las transferencias se realizan normalmente desde su país de residencia a Suiza y la Unión Europea y viceversa. Los datos recogidos para los boletines de ALPEN se guardan en Suiza. Sin embargo, la distribución de las comunicaciones de ALPEN puede realizarse utilizando los servicios de Sendinblue, una empresa francesa con sede en París. Por lo tanto, los datos personales pueden transmitirse a Francia. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Sendinblue, haga clic aquí. ALPEN también puede revelar y/o transferir sus datos personales si así lo exige la legislación aplicable o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial u otra obligación legal o reglamentaria; una investigación por parte de una autoridad pública o judicial, o para proteger y defender sus derechos, propiedad o seguridad de ALPEN y sus Sitios y para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de sus clientes y usuarios.

Protección de datos

Al utilizar nuestros Sitios, los datos, incluidos los datos personales, se transmiten de forma encriptada mediante SSL. Utilizamos el cifrado, la anonimización y la seudonimización cuando procede. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios.

Cookies

El sitio web alpenswisstools.com utiliza cookies temporales y permanentes para recopilar diversa información relacionada con su uso del sitio. Las cookies son archivos de texto que se descargan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas cookies realizan diferentes funciones y nos permiten optimizar su experiencia de usuario durante sus visitas a los Sitios operados por ALPEN y garantizar la seguridad del sitio y de sus usuarios. Las cookies esenciales le permiten moverse por nuestros Sitios sin problemas. Las cookies de rendimiento, como las utilizadas por Google Analytics, realizan un seguimiento de las páginas que visita. Las cookies de funcionalidad se utilizan para recordar sus elecciones de idioma o región. Por lo tanto, durante su uso y navegación por los Sitios, es posible que se recopile cierta información, incluida su dirección IP, el nombre de su ordenador y la información de su navegador. Esta información puede utilizarse para analizar y mejorar nuestro sitio. Algunas cookies son colocadas por terceros como Google, YouTube, Instagram o Pinterest. Además, las redes sociales que utilizamos, a saber, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest y YouTube, pueden establecer cookies a través de los botones de compartir de estas redes en nuestros Sitios. No tenemos ningún control sobre estas cookies de terceros y debe consultar los respectivos sitios web de estas redes sociales si desea obtener más información sobre su uso.
La recopilación y el tratamiento de información a través de cookies esenciales se basan en nuestro interés legítimo. La recopilación y el tratamiento de la información recogida a través de cookies de rendimiento, de funciones o de terceros se basan en su consentimiento dado durante la navegación por los sitios.

La recopilación y el tratamiento de la información recogida a través de cookies de rendimiento, de funciones o de terceros se basan en el consentimiento que usted da al navegar por los sitios.

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Enlaces

Los Sitios pueden contener enlaces a sitios web que no son operados por ALPEN ("Sitios de Terceros"). ALPEN no es responsable de su contenido ni de sus políticas de privacidad. Al utilizar estos enlaces, usted abandona los Sitios operados por ALPEN y esta Política no se aplica a ellos.

 

Particulares

Organismos responsables del tratamiento de datos y contacto Sitios web

El responsable del tratamiento de datos es la empresa ALPEN SWISS TOOLS SA con domicilio en Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la siguiente dirección: contact@alpen.tools
La empresa responsable del tratamiento es ALPEN SWISS TOOLS SA con domicilio en Rue des Mélèzes 4, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Suiza.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección: contact@alpen.tools

Sitio de venta en línea destinado a los compradores de un país de la UE y del EEE

FELCO EUROPE es un controlador conjunto con ALPEN en lo que respecta al tratamiento de los datos recogidos durante una compra en sitios de venta en línea destinados a compradores domiciliados en un país miembro de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Puede ponerse en contacto con ALPEN Europa en cualquier momento en contact@alpen.tools. ALPEN es responsable del funcionamiento de los sitios de venta en línea. Como parte de esta operación, ALPEN recoge datos personales (nombre, apellidos, nombre de la empresa, dirección postal para la entrega, facturación o pago y dirección de correo electrónico) cuando se compra un producto a través de estos sitios de venta en línea. Estos datos son transmitidos y almacenados por FELCO Europa en servidores situados en Alemania y serán tratados por FELCO Europa para la ejecución del pedido; FELCO Europa es responsable de la tramitación de los pedidos de compra, de la entrega de los productos, de las solicitudes de devolución y de garantía, así como de otros servicios relacionados con la ejecución del contrato de venta. Como parte de esta responsabilidad conjunta, ALPEN y FELCO Europe han acordado lo siguiente: ALPEN es responsable de informarle sobre el procesamiento de sus datos de conformidad con el GDPR y la DPA; ALPEN también es responsable del procesamiento de sus solicitudes de acceso y uso de los datos; ALPEN también es responsable de procesar sus solicitudes de acceso, rectificación, objeción o corrección de conformidad con la sección anterior Sus derechos sobre sus datos personales. Siempre puede ponerse en contacto con ALPEN o FELCO Europe, que se coordinarán para responder a sus solicitudes lo antes posible. Puede enviar cualquier solicitud relativa a sus datos personales a través de la dirección: contact@alpen.tools.

Modificaciones y versión original

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento.
En caso de discrepancias de interpretación entre la versión en lengua francesa y otra versión en lengua extranjera, sólo prevalecerá la versión en lengua francesa.